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FAQ | PREGUNTAS FRECUENTES

E información útil para tu escapada
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FAQ | PREGUNTAS FRECUENTES E INFORMACIÓN ÚTIL 

Los horarios de entrada y salida del hotel, los accesos al spa, las ventajas de reservar a través de nuestra página web oficial… En esta página solucionamos las preguntas más frecuentes y las dudas más habituales que suelen tener nuestros clientes para que puedas organizar mejor tu experiencia durante los días que pases alojado en Hotel Spa Felisa.  Si te surge cualquier otra duda o pregunta, estamos a tu disposición a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o mediante nuestros perfiles en redes sociales.

INFORMACIÓN SOBRE HORARIOS

Check in – check out:

Podéis entrar al hotel a partir de las 14 horas; La salida está permitida hasta las 12

Horario de recepción

Tenemos recepción 24 horas. Igualmente, si vais a llegar más tarde de las 22 horas, llamadnos para avisarnos de que vendréis al hotel.

Horario desayunos

El desayuno en el hotel Felisa es de 8 a 10:30. Si no, siempre podéis desayunar o tomaros algo en la Taberna de Luis a cualquier hora desde las 6:30. Temporalmente, debido a las medidas Covid, el desayuno del Hotel Felisa es desayuno continental servido en mesa mientras duren las restricciones.

INFORMACIÓN SOBRE EL RESTAURANTE

Comidas y cenas

Si cogéis media pensión en Hotel Felisa, la cena será de 20:00 a 22:30.

Para comer, podéis hacerlo en la Taberna de Luis, que siempre tenemos un menú de 12€ al mediodía de 13 a 16 horas.

Para cenar, también tenéis la posibilidad de hacerlo en La Taberna de Luis con nuestra amplia carta con pizzas, raciones, hamburguesas, bocadillos…

INFORMACIÓN SOBRE DESCUENTOS Y RESERVAS EN LA WEB

¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?

Si, en la web siempre encontraréis el precio más bajo respecto al resto de agencias y páginas web. Para garantizar ésto, si lo encuentras más barato, con las mismas condiciones, te mantendremos el mejor precio y devolveremos la diferencia.

¿Es seguro reservar a través de la web?

Por supuesto, trabajamos con empresas externas que nos garantizan la seguridad y confidencialidad de los pagos online.

¿Hay descuentos y ventajas por reservar a través de la web?

Si, siempre ofrecemos el mejor precio y, además, varios descuentos que solo podréis disfrutar si reserváis a través de nuestra web:

 

  • 10% de descuento en todas nuestras tarifas para reservas por la web
  • Cancelación flexible y gratuita hasta dos días antes. Sin pago por adelantado.
INFORMACIÓN SOBRE EL SPA

Horario del SPA

El spa está abierto desde las 10 hasta las 21 horas. El horario infantil es de 13 a 16:30. Solo mayores de 5 años hasta 12.

En temporada baja, de octubre a marzo, solo abrimos el spa los fines de semana y festivos.

OTRA INFORMACIÓN ÚTIL

Parking

Disponemos de parking privado gratuito y vigilado y también de garaje cubierto.

Mascotas

No aceptamos mascotas en el hotel.

YA CONOCES TODA LA INFORMACIÓN: AHORA ESCOGE EL TIPO DE HABITACIÓN Y VIVE UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE EN CANTABRIA